Denúncia aponta demora, falta de estrutura e problemas de higiene em UPA do estado

Uma denúncia anônima trouxe à tona possíveis problemas estruturais e de atendimento na UPA do Jaraguá, em Maceió, unidade administrada pelo Governo de Alagoas. Segundo o relato, pacientes enfrentaram demora no atendimento, falta de assentos e até o uso de uma cadeira de rodas em condições inadequadas.

De acordo com a denunciante, a situação ocorreu durante um atendimento para aplicação de medicação. Ela afirma que aguardou por cerca de duas horas ao lado da mãe, sem local para sentar. “Ficamos lá duas horas esperando, sem lugar para sentar. Minha mãe ficou o tempo todo na cadeira de rodas, e eu permaneci em pé”, relatou.

Ainda segundo a denúncia, a cadeira de rodas disponibilizada pela unidade apresentava sinais de desgaste, com partes rasgadas e sem apoio adequado para os pés, o que gerou insegurança na paciente. “Ela ficou com medo de cair o tempo todo, porque a cadeira estava danificada”, afirmou.

Após a longa espera, o atendimento foi iniciado, mas também apresentou problemas. O procedimento, que deveria durar cerca de uma hora, se estendeu por quase duas horas. Durante esse período, a paciente teria relatado desconforto e apontado falhas no acompanhamento por parte da equipe.

A situação se agravou com a suspeita de falta de higiene na unidade. Segundo a denunciante, ao final do atendimento, a paciente percebeu que suas roupas estavam molhadas e com odor forte.

“Quando ela levantou, sentimos um cheiro muito ruim. Depois percebemos que a roupa estava molhada. Acreditamos que a cadeira estava contaminada”, disse.

O caso levanta questionamentos sobre as condições de higiene, manutenção de equipamentos e qualidade do atendimento prestado na rede estadual de saúde.