Banco Bradesco é condenado a indenizar cliente em R$ 3 mil por cobranças indevidas

O Banco Bradesco foi condenado a pagar R$ 3 mil por danos morais a uma cliente que sofreu cobranças mensais indevidas em sua conta corrente entre 2020 e 2023. A decisão, proferida pelo juiz Gabriel Meira, da Vara de Único Ofício de Maravilha, também determina a devolução em dobro dos valores descontados irregularmente.

De acordo com o processo, os débitos automáticos referiam-se ao pacote de serviços "Cesta Bradesco Expresso 4", que a cliente afirmou nunca ter contratado. Em sua defesa, a instituição financeira apresentou um contrato assinado pela consumidora, porém o documento fazia referência ao produto "Cesta Bradesco Expresso 5", que possui valores e serviços diferentes daqueles que foram efetivamente cobrados.

A inconsistência entre o contrato apresentado e as cobranças realizadas foi determinante para a condenação do banco. Além do ressarcimento em dobro dos valores debitados indevidamente, a decisão reforça a responsabilidade das instituições financeiras em garantir a transparência e a legitimidade das cobranças em contas de clientes.