Bancos terão horário especial de atendimento durante jogos do Brasil na Copa do Mundo
Agências encerrarão atendimento duas horas antes das partidas da Seleção Brasileira; Pix e canais digitais seguem funcionando normalmente
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Os bancos de todo o país irão adotar horário especial de funcionamento nos dias de jogos da Seleção Brasileira na Copa do Mundo. A medida foi anunciada pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e prevê o encerramento do atendimento presencial ao público duas horas antes do início das partidas do Brasil.
De acordo com a orientação, as agências abrirão normalmente nos horários habituais de cada instituição, mas fecharão mais cedo para garantir a segurança operacional dos serviços e permitir adequações na rotina das unidades durante os jogos da equipe brasileira.
Na prática, quando a Seleção entrar em campo às 14h, o atendimento ao público será encerrado às 12h. Já nos jogos com início às 16h, as agências fecharão às 14h. Caso a partida seja marcada para as 17h, o atendimento presencial será encerrado às 15h.
A Febraban informou ainda que os horários de funcionamento dos postos de atendimento localizados em espaços especiais, como shoppings centers, aeroportos e rodoviárias, poderão variar conforme a administração de cada estabelecimento. Nesses casos, os clientes devem consultar diretamente a unidade bancária para verificar o expediente.
Apesar da alteração no atendimento presencial, os serviços digitais continuarão disponíveis normalmente. Aplicativos bancários, internet banking, centrais de atendimento e demais canais eletrônicos funcionarão sem interrupções, respeitando apenas as regras e horários específicos de cada instituição financeira.
O sistema Pix também seguirá operando normalmente durante os dias de jogos da Seleção Brasileira. Como ocorre habitualmente, as transferências instantâneas poderão ser realizadas 24 horas por dia, incluindo finais de semana e feriados.
Segundo a Febraban, a adoção do horário especial busca equilibrar o atendimento aos clientes com a segurança das operações bancárias, especialmente em relação ao transporte de valores e à organização interna das agências durante eventos de grande mobilização nacional.
A recomendação é que os clientes programem pagamentos, saques e demais serviços presenciais com antecedência para evitar transtornos nos dias em que a Seleção Brasileira entrar em campo na Copa do Mundo.
