Nubank apresenta instabilidade e usuários relatam falhas no Pix e acesso ao aplicativo
Reclamações sobre dificuldades em transferências e login cresceram na noite desta quarta-feira (15); banco informou que os problemas foram resolvidos
Publicado em
Clientes do Nubank enfrentaram dificuldades para acessar o aplicativo e realizar transferências via Pix na noite desta quarta-feira (15). Relatos de usuários apontaram instabilidade no sistema, com falhas no login e erros durante operações financeiras.
De acordo com o site Downdetector, plataforma que acompanha reclamações sobre serviços digitais, o número de registros de problemas aumentou principalmente por volta das 19h30, quando foram contabilizadas 2.674 notificações de falha envolvendo o banco.
Até as 20h, usuários ainda relatavam mensagens de erro ao tentar concluir transferências pelo aplicativo da instituição.
A instabilidade também atingiu o sistema Pix de forma geral durante a tarde. Segundo o monitoramento da plataforma, houve dois momentos de maior concentração de reclamações, registrados por volta das 18h30 e novamente às 19h30.
Procurado, o Nubank informou que identificou uma instabilidade temporária nos serviços e afirmou que o funcionamento do aplicativo e das transações já havia sido normalizado.
