31 de julho de 2025
PREVIDÊNCIA SOCIAL

INSS começa a enviar alerta de prova de vida pelo WhatsApp

Notificações são destinadas apenas a beneficiários não localizados em bases automáticas e usam canais oficiais do governo

Por Redação
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Segundo o INSS, apenas pessoas com pendência identificada recebem o alerta. - Foto: Marcello Casal jr/Agência Brasil

O Instituto Nacional do Seguro Social (Instituto Nacional do Seguro Social) passou a enviar alertas sobre a prova de vida por meio do WhatsApp para aposentados, pensionistas e beneficiários que não foram identificados nos cruzamentos automáticos de dados do governo.

A notificação é enviada exclusivamente pela conta oficial “Governo do Brasil”, com selo de verificação, e também pode aparecer na caixa postal do aplicativo Gov.br.

A prova de vida é um procedimento utilizado para confirmar que o beneficiário está vivo e evitar pagamentos indevidos. Desde 2022, o processo é realizado automaticamente por meio de informações de bases públicas, sem necessidade de comparecimento anual na maioria dos casos.

Quando não há registros recentes em sistemas como vacinação, votação, emissão de documentos ou atendimento em órgãos públicos, o beneficiário pode ser convocado para regularização manual.

Segundo o INSS, apenas pessoas com pendência identificada recebem o alerta. Quem não for notificado não precisa realizar nenhuma ação.

O procedimento pode ser feito pelo aplicativo Meu INSS, pelo aplicativo Gov.br com reconhecimento facial, em bancos conveniados ou presencialmente na instituição responsável pelo pagamento.

O governo federal também alerta para tentativas de golpes envolvendo a prova de vida. As mensagens oficiais não enviam links, não solicitam dados pessoais ou bancários e não cobram qualquer tipo de pagamento.

A recomendação é que os beneficiários utilizem apenas os canais oficiais, como os aplicativos Gov.br e Meu INSS, ou a Central 135 para consulta e regularização da situação.