Após liquidação do Will Bank, clientes devem pagar faturas do cartão, mas contas correntes seguem bloqueadas

Com a liquidação extrajudicial do Will Bank decretada pelo Banco Central nesta quarta-feira (21), os clientes não estão dispensados de pagar as faturas em aberto de seus cartões de crédito. A obrigação permanece válida, e a cobrança passará a ser feita pelo liquidante indicado pelo BC, Eduardo Félix Bianchini — o mesmo responsável pela liquidação do Banco Master. Quem deixar de pagar continuará sujeito a juros, negativação e ações de cobrança.

“Não é porque a instituição está sendo liquidada que você deixa de pagar as obrigações. Você vai ter que pagar”, afirma o advogado Bruno Boris. Os débitos do cartão são considerados um ativo do banco e entrarão no processo de liquidação para pagamento aos credores.

Contas correntes e investimentos: bloqueio e espera pelo FGC

Já os recursos parados em conta corrente e em investimentos de renda fixa (como CDB, LCI e poupança) estão bloqueados e só poderão ser resgatados por meio do Fundo Garantidor de Créditos (FGC), que cobre até R$ 250 mil por CPF/CNPJ. No entanto, o prazo para liberação é incerto e pode ser demorado. No caso do Banco Master, a liquidação foi decretada em novembro de 2025, e os pedidos de ressarcimento só abriram em janeiro de 2026.

Problemas anteriores e bloqueio de cartões

Clientes já relatavam dificuldades no uso dos cartões havia meses, com transações sendo negadas mesmo com saldo. Na terça-feira (20), a Mastercard suspendeu definitivamente as transações com cartões do Will Bank em sua rede, antecipando a decisão do BC.

A orientação para os correntistas agora é manter a calma, guardar comprovantes de tentativas de movimentação e aguardar instruções oficiais do Banco Central ou do próprio FGC sobre como solicitar o ressarcimento. Enquanto isso, as obrigações financeiras contraídas com o banco seguem em vigor.