Hotel em Jacarecica fica mais de 12 horas sem energia e gerência critica serviços da Equatorial
Gerente do empreendimento relata que hóspedes estão indo embora e há prejuízos materiais devido ao não fornecimento elétrico
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O Hotel Palmanova, localizado no bairro de Jacarecica, em Maceió, ficou sem fornecimento de energia elétrica ao longo de toda esta terça-feira (16), após o rompimento de um fio de alta tensão em um poste ao lado do empreendimento. Segundo a gerência, o problema ocorreu por volta das 5h da manhã e foi comunicado imediatamente à Equatorial Alagoas, concessionária responsável pelo serviço.
Apesar dos sucessivos contatos feitos ao longo da manhã, uma equipe da Equatorial só chegou ao local por volta das 11h. Conforme relatado pela administração do hotel, os técnicos informaram que não havia registro da ocorrência no sistema, mesmo após diversas ligações realizadas desde o início do problema. O reparo no fio de alta tensão levou cerca de três horas.
Após a conclusão do serviço, no entanto, a equipe deixou o local sob a justificativa de que outro grupo seria enviado para religar os postes da área. A nova equipe, segundo a gerência, restabeleceu a energia em apenas um poste da rua, deixando o hotel sem fornecimento elétrico. Até as 18h, o Palmanova permanecia sem energia.
De acordo com o gerente operacional do hotel, José Ricardo Santos, a situação não é isolada e já havia ocorrido recentemente no mesmo local. “Há menos de um mês aconteceu a mesma coisa no mesmo poste. O fio partiu, não sei se foi exatamente o mesmo fio, mas foi no mesmo ponto. Na ocasião, hóspedes foram embora, tivemos problemas com a bomba d’água, que acabou queimando”, afirmou.
Ainda segundo o gerente, a recorrência do problema indica falhas estruturais na rede elétrica da região. “Isso está se tornando recorrente. Aconteceu há duas ou três semanas atrás, no mesmo poste, e com a mesma demora para solucionar”, relatou.
José Ricardo também criticou a qualidade do serviço executado nesta terça-feira. Segundo ele, o reparo feito pela concessionária foi apenas paliativo. “Provavelmente foi alguma ligação mal feita, uma gambiarra, que acabou rompendo de novo. Hoje tirei fotos do remendo que foi feito e dá para ver que não é um serviço bem feito. O correto seria trocar toda a fiação, mas eles apenas remendaram o fio no meio”, disse.
A reportagem da Francês News entrou em contato com a assessoria de comunicação da Equatorial, que informou que está tratando do caso e enviará um posicionamento.
