Aplicativo do Bolsa Família recebe atualização com novos serviços para beneficiários
Nova versão permite consulta de bloqueios, pagamentos e pendências cadastrais
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O aplicativo do Bolsa Família passa a contar, a partir desta segunda-feira (18), com novos serviços e funcionalidades voltados ao acesso de informações pelas famílias beneficiárias do programa. A atualização já está disponível para download em dispositivos Android por meio da loja Google Play.
Segundo o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), responsável pela reformulação em parceria com a Caixa Econômica Federal, a nova versão do aplicativo traz mudanças na navegação, consulta de dados e acesso a serviços relacionados ao benefício.
Com a atualização, o responsável familiar poderá consultar informações sobre bloqueios, composição dos pagamentos, parcelas mensais, pendências cadastrais e situações que possam interromper o recebimento do benefício. O sistema também permitirá identificar medidas necessárias para regularização do cadastro.
De acordo com o ministro do Desenvolvimento Social, Wellington Dias, as mudanças buscam facilitar o acesso dos usuários às informações do programa e reduzir demandas presenciais nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) e em outros serviços públicos.
Entre as mudanças implementadas estão recursos de acessibilidade, incluindo compatibilidade com leitores de tela, como o TalkBack. O aplicativo também contará com acesso ao extrato de pagamento, mensagens do programa, calendário de repasses e informações sobre outros programas do governo federal.
As principais funções da plataforma incluem consulta de tipos de benefício, acompanhamento de parcelas, verificação de pendências, consulta de datas de pagamento, acesso a canais de atendimento e informações atualizadas do programa.
O governo federal também informou que apresentará oficialmente as mudanças do aplicativo no próximo dia 27, em Brasília. Na mesma data será lançado um portal exclusivo do Bolsa Família, com informações sobre calendário de pagamentos, regras do programa, acesso ao benefício, perguntas frequentes e orientações para as famílias cadastradas.
