Hotéis e pousadas têm até esta segunda (20) para aderir ao check-in digital obrigatório no Brasil

Estabelecimentos de hospedagem como hotéis, pousadas e hostels têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital, também conhecida como check-in digital. A medida passa a ser obrigatória em todo o país.

O novo modelo foi implementado de forma gradual pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025 e tem como objetivo modernizar o processo de entrada de hóspedes, eliminando o uso de formulários em papel e reduzindo custos operacionais.

Segundo o governo federal, a ferramenta permite que o próprio turista preencha seus dados de forma antecipada e automática, por meio da plataforma gov.br. O registro pode ser concluído rapidamente utilizando QR Code, link compartilhado ou dispositivos disponibilizados pelo estabelecimento.

Para hóspedes estrangeiros, não será necessário possuir conta no sistema gov.br. Já no caso de menores de idade ou pessoas incapazes, o cadastro deverá estar vinculado ao responsável legal.

De acordo com o Ministério do Turismo, o sistema está previsto na nova Lei Geral do Turismo (2025) e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança no tratamento das informações pessoais.

A pasta também reforçou que hotéis e pousadas precisam adaptar seus sistemas internos para a nova exigência, independentemente do uso de softwares próprios de gestão. Para auxiliar na implementação, foram disponibilizados materiais de orientação, incluindo conteúdos explicativos sobre o funcionamento da plataforma.

As orientações do ministério podem ser vistas aqui.