Ticketmaster adota novo modelo de venda para shows do BTS em São Paulo; entenda
Sistema escalonado entre 7 e 10 de abril promete acabar com filas e cambismo; fãs deverão fazer reserva antecipada pela internet antes de retirar ingressos na bilheteria.
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A Ticketmaster dará início na próxima semana a um novo modelo de venda de ingressos para os shows do grupo BTS em São Paulo. Entre os dias 7 e 10 de abril, os fãs poderão adquirir os bilhetes por meio de um sistema que combina pré-reserva online com retirada e pagamento presenciais. Segundo a empresa, a mudança foi adotada para organizar o fluxo de público e evitar as grandes filas registradas em eventos anteriores de grande porte, quando milhares de pessoas chegaram a se concentrar simultaneamente nos locais de venda, gerando transtornos urbanos e riscos à segurança.
De acordo com Donovan Ferreti, general manager da Ticketmaster Brasil, o novo formato substitui as filas tradicionais por um processo focado na proteção dos consumidores. “A pré-reserva online permite que apenas quem concluiu o processo com sucesso tenha acesso à fila, reduzindo aglomerações e deslocamentos desnecessários, assim como práticas como acampamento nas ruas, uso indevido das filas presenciais e o cambismo”, afirmou em comunicado. Com a iniciativa, a empresa espera melhorar a experiência dos fãs e reduzir impactos urbanos como congestionamentos e a necessidade de mobilização adicional de serviços públicos e de segurança.
Na prática, os interessados deverão acessar a plataforma online da Ticketmaster para realizar uma pré-reserva dos ingressos desejados, conforme a disponibilidade destinada à bilheteria oficial, respeitando o limite de quatro ingressos por CPF. Nessa etapa inicial, não será exigido pagamento nem a inserção de informações relativas a descontos, como meia-entrada. Em casos de pré-venda, será necessário informar o Weverse Membership ID no campo indicado. Após concluir a reserva, os usuários receberão um e-mail com instruções para acesso à bilheteria oficial e um QR Code individual, gerado no aplicativo Quentro, que será validado antes da entrada na fila presencial e no guichê de atendimento.
A entrada na bilheteria oficial será permitida apenas a quem possuir reserva válida para a data correspondente. No guichê, o consumidor poderá finalizar a compra dos ingressos previamente reservados, com a possibilidade de adquirir quantidade inferior à reservada, mas sem a opção de ampliar ou alterar a modalidade dos bilhetes. Pessoas a partir de 16 anos poderão assistir aos shows, conforme a classificação etária do evento. No entanto, o cadastro na plataforma da Ticketmaster é permitido apenas para maiores de 18 anos. Dessa forma, o titular da reserva deve ser maior de idade, podendo reservar ingressos para terceiros apenas na condição de pai, mãe ou responsável legal.
No dia agendado para a retirada, será obrigatória a apresentação de documentos para a aplicação de descontos, como no caso de meia-entrada, além do código de pré-venda, quando aplicável. Reservas que não forem utilizadas ao longo do dia serão automaticamente disponibilizadas novamente para venda online. O cronograma de reservas será realizado de forma escalonada para organizar a demanda: no dia 6 de abril, abrem as reservas para retirada no dia 7, referentes à pré-venda dos shows 1 e 2; no dia 7, serão abertas as reservas para retirada no dia 8, relacionadas à pré-venda do show 3; já no dia 9, ocorrerá a abertura das reservas para retirada no dia 10, data que também marca o início da venda geral. Para apoiar a operação presencial, a Ticketmaster informou que adotará medidas adicionais de segurança, como a instalação de câmeras em todos os guichês para garantir a rastreabilidade das transações, o monitoramento integral da área de vendas e a atuação de supervisores equipados com câmeras corporais (body cams).
Em meio à expectativa para os shows em São Paulo, o BTS volta a celebrar um marco importante na carreira. O álbum “Arirang” estreou em 1º lugar na parada Billboard 200 com a maior semana de vendas para um grupo em mais de uma década. O lançamento somou 641 mil unidades equivalentes, incluindo 532 mil em vendas puras. O desempenho representa a maior estreia em unidades desde “The Life of a Showgirl”, de Taylor Swift, que liderou a lista no ano anterior com mais de quatro milhões de unidades. Considerando apenas as vendas físicas, “Arirang” registrou o maior desempenho desde “Showgirl”, que vendeu 3,48 milhões de cópias. Entre grupos, o último resultado superior havia sido do One Direction com “Midnight Memories”, em 2013, que alcançou 547 mil unidades.
