Sistema Único de Saúde cria teleatendimento para pessoas viciadas em jogos e apostas

Pessoas com problemas relacionados a jogos de apostas já contam com teleatendimento em saúde mental pelo Sistema Único de Saúde. O serviço lançado recentemente tem capacidade inicial para atender até 600 pacientes por mês, e pode ser acessado pelo aplicativo Meu SUS Digital.

O Ministério da Saúde aplicou investimento na casa de R$ 2,5 milhões no teleatendimento, voltado a pessoas com 18 anos ou mais, além de familiares e rede de apoio.

O cadastro pode ser feito 24 horas por dia. Todas as informações seguem as normas da Lei Geral de Proteção de Dados. Para utilizar o serviço, é preciso baixar o aplicativo, e fazer login com a conta gov.br. Na página inicial, clicar em “Miniapps”. Em seguida, selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?”.

A pessoa terá acesso a um autoteste baseado em evidências científicas e validado no Brasil por especialistas com perguntas que ajudam a identificar sinais de risco e orientar o próximo passo. Se o resultado indicar risco moderado ou elevado, o encaminhamento para o teleatendimento é automático. As consultas são realizadas por vídeo, duram em média 45 minutos e fazem parte de ciclos estruturados de cuidado, que podem incluir até 13 consultas por paciente. O atendimento é gratuito e confidencial. De acordo com o ministro da Saúde, Alexandre Padilha, no ano passado o SUS ofertou 6.157 atendimentos presenciais relacionados a jogos e apostas.

“A gente precisa, de fato, ter essas ferramentas digitais para que seja oferecido apoio o mais rápido possível para as pessoas saírem da compulsão que está no mundo digital, o celular dela, na TV quando ela assiste um jogo, quando ela vê uma propaganda, o tempo todo ela recebe propaganda sobre isso. Então, você tem quase que o mesmo ambiente para ajudar ela a sair dessa situação”, declarou Padilha.