YouTube apresenta instabilidade e usuários relatam falhas nesta terça (17)
Pico de mais de 40 mil reclamações foi registrado no Brasil; empresa informou que trabalha para normalizar o serviço
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O YouTube apresentou instabilidade na noite desta terça-feira (17), com milhares de usuários relatando problemas para acessar a plataforma no Brasil e em outros países. As falhas afetaram principalmente o aplicativo móvel e a página inicial do serviço.
De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais em tempo real, os primeiros registros começaram pouco depois das 21h30. Por volta das 22h30, o número de reclamações no Brasil chegou a um pico de aproximadamente 48 mil notificações. Em seguida, os registros começaram a diminuir.
Entre os principais problemas relatados estavam a ausência de vídeos recomendados na página inicial, dificuldades no aplicativo, falhas no site e instabilidade no YouTube Music e no YouTube Kids. Em testes realizados por usuários, a ferramenta de busca funcionava, mas a tela principal não exibia conteúdos sugeridos.
Por volta das 23h, o YouTube reconheceu a instabilidade por meio de comunicado e informou que suas equipes já estavam trabalhando para corrigir o problema. Segundo a empresa, um erro no sistema de recomendações fez com que vídeos deixassem de aparecer em diferentes áreas da plataforma.
A página inicial começou a ser normalizada ainda durante a noite, mas a companhia informou que o trabalho para restabelecer totalmente o serviço continuava. Novas atualizações devem ser divulgadas assim que a situação for completamente resolvida.
