Saiba como funcionam os bancos no fim do ano e evite atrasos em pagamentos

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) divulgou nesta sexta-feira (19) as regras de funcionamento das instituições financeiras nos últimos dias de 2025, com orientações para quem precisa pagar boletos, contas ou tributos durante o período de festas.

Segundo a entidade, não haverá expediente bancário nos dias 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Ano Novo). Nessas datas, os bancos não abrirão para atendimento presencial e não haverá compensação bancária, incluindo Transferências Eletrônicas Disponíveis (TEDs).

O Pix, sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central, seguirá funcionando 24 horas por dia, inclusive em feriados.

Na véspera de Natal (24/12), o atendimento presencial será em horário reduzido, das 9h às 11h (horário de Brasília). Em estados com fuso diferente, o funcionamento será das 8h às 10h.

Já nos dias 26 de dezembro e 2 de janeiro, os bancos funcionarão normalmente nas localidades onde não houver feriado municipal. De acordo com a Febraban, o último dia do ano com expediente normal para todas as operações bancárias será 30 de dezembro.

No dia 31 (Réveillon), não haverá atendimento ao público nem compensação bancária.

Contas e tributos

As chamadas contas de consumo, como água, energia e telefone, com vencimento em 25 e 31 de dezembro ou 1º de janeiro, poderão ser pagas no próximo dia útil, sem cobrança de juros ou multa.

No caso de tributos e impostos, a orientação é diferente. Se o vencimento cair em feriado ou em dia sem compensação bancária, o pagamento deve ser antecipado, para evitar acréscimos legais. A Febraban ressalta que, em geral, os boletos já vêm com datas ajustadas ao calendário de feriados.

Canais digitais

A federação bancária recomenda o uso dos meios eletrônicos, como internet banking, aplicativos, caixas eletrônicos, atendimento telefônico e correspondentes bancários, que permanecem disponíveis para a maioria das transações, incluindo pagamentos, transferências e consulta de saldo.

Boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem ser pagos por meio do Débito Direto Autorizado (DDA), sistema que permite a visualização e quitação de cobranças de forma totalmente digital, sem uso de papel.