Procon Maceió reforça compromisso com educação financeira em seminário nacional
Encontro em Brasília debateu inovação, sustentabilidade e boas práticas no relacionamento entre bancos e consumidores
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O Procon Maceió participou, nos dias 3 e 4 de novembro, do Seminário Febraban de Relacionamento com o Consumidor Semarc Nacional 2025, realizado no Centro Cultural do Banco do Brasil, em Brasília (DF). O evento reuniu representantes de procons de todo o país, instituições financeiras e especialistas para discutir consumo consciente, inovação e estratégias de educação financeira.
Com o tema “Consumo consciente e inovação: educação, transparência e sustentabilidade”, o encontro abordou open finance, práticas sustentáveis, economia e a evolução das relações entre bancos e consumidores no ambiente digital.
Durante o seminário, foi lançado o Guia de Boas Práticas para Educação Financeira, que tem o objetivo de fortalecer ações educativas e promover o uso responsável do crédito, prevenindo o superendividamento.
Segundo Cecília Wanderley, diretora-executiva do Procon Maceió, a participação no evento contribui para aprimorar políticas locais.
“Participar deste debate nacional nos permite fortalecer nossas políticas locais de defesa do consumidor, especialmente no que diz respeito à educação financeira e à preparação da população para os impactos econômicos e sociais decorrentes das mudanças climáticas e da digitalização dos serviços bancários”, afirmou.
A presença do Procon Maceió no Semarc Nacional 2025 reforça o compromisso do órgão com um mercado mais transparente e sustentável, promovendo o acesso à informação e a proteção dos direitos dos consumidores.