Plataforma “Não Me Perturbe” já tem 13 milhões de números cadastrados
Adesão será obrigatória para empresas de telecomunicações
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A plataforma “Não Me Perturbe”, criada para bloquear chamadas indesejadas de telemarketing do setor de telecomunicações e crédito consignado, alcançou mais de 13 milhões de números cadastrados no primeiro semestre de 2025. A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) determinou nesta semana que a adesão à plataforma será obrigatória para todas as empresas do setor, independentemente do porte.
As operadoras terão 60 dias para se integrar ao sistema e respeitar a lista de usuários que não desejam receber ligações de telemarketing.
Criada em julho de 2019, a plataforma foi desenvolvida pelas empresas signatárias do Sistema de Autorregulação das Telecomunicações (SART) e é atualmente mantida pela Conexis Brasil Digital, que reúne operadoras como Algar, Claro, Oi, Sercomtel, TIM, Vivo, além da Sky, Nio e instituições financeiras que ofertam crédito consignado.
Segundo o presidente-executivo da Conexis, Marcos Ferrari, a decisão da Anatel fortalece a efetividade da medida.
“A entrada de mais empresas na plataforma vai tornar a Não Me Perturbe ainda mais eficiente. A iniciativa tem como objetivo melhorar a relação com os consumidores, que é o foco principal das nossas empresas”, afirmou.
Como funciona o bloqueio
O consumidor pode solicitar o bloqueio de chamadas por meio do site ou aplicativo da plataforma, ou ainda diretamente pelos Procons. Após o cadastro, a restrição passa a valer em até 30 dias.
É importante destacar que a “Não Me Perturbe” bloqueia apenas ligações de telecomunicações e crédito consignado. Chamadas de outros setores, como planos de saúde, seguros e outros serviços, não são cobertas pela plataforma.
