Residentes de Medicina conhecem programas estratégicos da Saúde de Maceió

A Secretaria de Saúde de Maceió (SMS) recebeu ao longo da semana  visitas de residentes de medicina do Centro Universitário Cesmac.  A iniciativa proporciona uma imersão na prática  sobre o funcionamento e fluxos de serviços dos programas estratégicos do serviço público em saúde para os futuros profissionais que já realizam atendimentos como parte de sua formação. 

Durante os encontros, equipes de programas vinculados à Atenção Primária Apresentaram suas rotinas de trabalho,  a exemplo da Nutrição e Alimentação, Equipe Multiprofissional (eMulti), Atenção à Saúde do Idoso, e até a ouvidoria de Maceió demonstrou os fluxos, protocolos e serviços que são disponibilizados pela SMS. Além disso, métodos utilizados, documentos e abordagem foram apresentadas de modo a gerar conhecimento da atuação na prática.

Nesta quarta-feira(10,) a ouvidoria da SMS, recebeu e apresentou o fluxo de atendimento e seu papel na prestação de serviço de qualidade em saúde no município, que acontece através da por meio da escuta ativa a usuários dos serviços. Foram discutidos o que são de exigências regulamentadas e o que são condutas  adotadas pelos médicos em atividade. 

Josiene Barbosa, ouvidora da SMS , destaca que a iniciativa de apresentação dos fluxos dos programas estratégicos e funcionamento na prática para os residentes reverbera no compromisso da troca de conhecimento e fortalece os serviços de modo a motivar ainda mais à busca pela qualidade de prestação de serviços.

“É indispensável esse contato, que vai além de uma visita para saber o funcionamento na prática, é uma forma de garantir o papel e o compromisso com à qualidade na prestação de serviço em saúde humanizado, para que na prática tenhamos profissionais qualificados que saibam como funcionam as demandas e se dediquem à qualidade em atender quem buscar atendimento”, destaca Josiene Barbosa.

Durante as visitas os residentes puderam trocar experiências exitosas sobre prática e teoria na prestação de serviços em saúde.  Foram demonstradas e apresentadas a importância da intersetorialidade nos serviços e a atuação multidisciplinar e multiprofissional para assistência clínica.