31 de julho de 2025

Pix apresenta instabilidade e clientes de bancos relatam falhas em transferências nesta quarta (27)

Usuários de diferentes instituições financeiras reclamam de problemas no sistema; pico de queixas ocorreu por volta das 13h

Por Redação
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Pix caiu? Clientes relatam instabilidade em diversos bancos - Foto: Marcello Casal Jr./ Agência Brasil

Clientes de diferentes bancos relataram instabilidade no sistema do Pix nesta quarta-feira (27), gerando dificuldades para realizar transferências e pagamentos instantâneos em várias regiões do país. As reclamações ganharam força nas redes sociais ao longo do dia, com usuários apontando falhas no envio e recebimento de valores.

Segundo a plataforma Downdetector, responsável por acompanhar falhas em serviços digitais, o aumento de notificações começou a ser registrado por volta das 8h (horário de Brasília). No entanto, o maior volume de reclamações foi observado no início da tarde, especialmente por volta das 13h.

Entre as instituições financeiras mais mencionadas pelos clientes estão Nubank, Caixa Econômica Federal, Bradesco, Banco do Brasil, Itaú Unibanco e Santander Brasil.

Nas redes sociais, usuários relataram mensagens de erro, demora na conclusão de transferências e falhas na atualização do saldo após tentativas de pagamento via Pix. Em alguns casos, clientes afirmaram que as transações ficaram “pendentes” ou simplesmente não foram concluídas.

Até a última atualização desta matéria, o Banco Central do Brasil, responsável pela operação do sistema Pix, ainda não havia informado oficialmente se houve instabilidade generalizada na infraestrutura da ferramenta nem detalhado as causas dos problemas reportados.

O Pix é atualmente o principal meio de transferência instantânea do país e movimenta bilhões de reais diariamente, sendo utilizado tanto por consumidores quanto por empresas para pagamentos em tempo real.